Politique de remboursement

Chez GoRush Technologies Inc. (« GoRush », « nous », « notre » ou « nos »), nous nous engageons à fournir des services de qualité à nos clients. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent vous amener à annuler une demande de service. Cette politique de remboursement décrit nos conditions d'annulation et de remboursement.

Annulation et Frais

• Annulation avant 24 heures du début du service : Si vous annulez une demande de service plus de 24 heures avant l'heure prévue de début du service, un frais d'annulation de 10 % du montant total payé sera appliqué. Le reste du montant vous sera remboursé.

• Annulation dans les 24 heures précédant le début du service : Si vous annulez une demande de service moins de 24 heures avant l'heure prévue de début du service, le montant total payé ne sera pas remboursé. Vous serez facturé pour l'intégralité du service.

Procédure de Remboursement

Pour annuler une demande de service et demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'application GoRush et accédez à votre compte.
2. Sélectionnez la demande de service que vous souhaitez annuler.
3. Suivez les instructions pour annuler le service.

Nous traiterons votre demande de remboursement conformément à notre politique et vous informerons par e-mail une fois le remboursement effectué.

Exceptions

Des exceptions à cette politique peuvent être faites à notre discrétion dans des circonstances particulières, telles que des erreurs de facturation ou des situations d'urgence imprévues. Pour discuter de telles exceptions, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Contact

Pour toutes questions concernant cette politique de remboursement ou pour demander une exception, veuillez nous contacter au : info@gorush.ca

GoRush Technologies Inc.